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滨州强力推进四级职工服务网络建设

发布于:2015-2-5 9:48:55 点击量:

    滨州市总工会多措并举,强力推进四级职工服务网络建设。各级工会立说立行,迅速行动,在硬件建设、软件服务两个方面注入大量人力、财力,仅4个多月时间便取得初步成效。

——制定三年规划,明确工作目标。2014年9月,山东滨州市总工会下发《关于推进全市工会职工服务体系建设的实施方案》(滨会发[2014]45号)精神,要求明确建设总体要求和工作目标,完善职工服务中心主要功能,依照工会职工服务体系建设标准,强力推进工会四级职工服务网络建设。方案提出了3年工作目标:到2015年底基本建成覆盖全市职工的工会服务职工工作体系。2014年底前,全市所有县级以上工会帮扶中心转型升级为职工服务中心,30%的乡镇(街道)、开发区工会建成职工服务中心(站)。每个县区选择2个社区和5个规模以上企业建成职工服务站。2015年底前,基本建成覆盖全市的工会服务职工四级网络体系和工作体系,形成服务职工一公里服务圈。2016年为规范提升年,各县区工会继续完善提升服务职工四级网络体系规范化建设。

——加大资金投入,创新建设方式。自2014年9月份开始,市总和五县两区总工会结合本地实际,采取租赁、自有场所改造、挂靠政府服务大厅等不同建设方式,加大对县级职工服务中心建设资金的投入,全部建成符合建设标准并发挥实际作用的县级职工服务中心。7县区共投入资金百万余元,建成总面积达1260平方米的县级职工服务中心。市总工会职工服务中心服务大厅300多平米,LED大型电子显示屏实现与人社局招工信息资源共享,来访职工通过电子触摸屏实现与律师的在线交流。自2014年3月份正式启用以来,接待职工来访17件次,来电访146件次,其中领导接待来访职工12案件次,全部做到件件有答复,事事有回音,接受职工法律咨询 52件次,实施大病救助27人,救助金额6.8万元,开展送清凉活动共慰问职工500余人,发放慰问品4余万元;为157名困难职工子女发放金秋助学资金46万元。组织100个市直单位开展结对帮扶150户困难职工家庭活动,共投入帮扶资金82万元。

——丰富服务功能,完善规章制度。市总与7县区职工服务中心全部建立了六大服务平台(信访接待、帮扶救助、权益维护、工友创业、劳动争议调处、职工综合服务平台)和三大服务工作室(接待前台大厅、劳动争议调解室和心理咨询室),同时按照市总工会统一安排部署在实施“普会工程”,发放“滨州工会会员服务卡”工作中加大工作力度,创新工作方式,共采集工会会员信息57754人,签约会员服务基地57家、覆盖店面167家。各县级职工服务中心都建立健全了信访接待、就业帮助、劳动争议调解、法律援助、困难救助等制度办法和工作流程,并在服务场所上墙,公开服务承诺。无棣县总工会依托海丰街道办事处便民服务中心联合建成了以维权、帮扶、调解和援助“四位一体”的无棣县职工维权服务大厅,设置了困难职工帮扶、劳动争议调解、职工法律援助、农民工维权、女工维权帮扶等五个服务窗口,完善了职工帮扶维权的服务功能,得到了省总工会、市总工会领导的高度重视,被评为“山东省工会职工维权法律服务示范单位”。

——扩大覆盖面积,触角伸向基层。各县区总工会通过送政策、补资金、配办公设施、充实社会化工会工作者等不同方式大力支持本地乡镇(街道)和社区、规模以上企业建立规范的职工服务中心(站),目前全市共建立乡镇(街道)规范化服务中心27家,社区规范化职工服务站22家,规模以上企业规范化职工服务站35家,全市四级职工服务网络进一步健全。沾化区总工会给予每个街道服务中心10000元、每个企业服务站5000元的资金补助,建立乡镇(街道)职工服务中心6个、社区服务站2个、企业服务站5个。

                                                                 (左丽华 魏书旗)


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